Vilkår og betingelser


Vilkår og betingelser for Beth’s Beauty kundeklubb
Disse vilkårene er gyldige fra 22. juni 2021. Det er viktig at du tar deg tid til å lese Beth’s Beauty kundeklubb vilkår og betingelser grundig før du sier JA og registrerer deg. Vi vil at du skal vite hva du sier JA til.

Beth's Beauty Center A/S ("Vi", "Oss", "Vår"), Org nr. 991 723 803, Niels Juels gate 38, 0257 Oslo, står bak Beth’s Beauty kundeklubb.

Henvendelser angående Beth’s Beauty kundeklubb kan rettes til kundeservice på telefon 22 55 53 80 (tast 3) eller via e-post: nett@beths.no. Beth’s Beauty kundeklubb er et fordelsprogram som gir deg poeng og andre spesielle fordeler, inkludert rabatter når du som medlem kjøper varer/tjenester online på beths.no. Poengene kan tjenes opp både ved varekjøp i Beth's Beauty sine avdelinger og på nettbutikken vår, men de kan kun brukes i nettbutikken.

Medlemskap i Beth’s Beauty kundeklubb
Alle kan bli med Beth’s Beauty kundeklubb, det er gratis og du kan melde deg ut når du ønsker det. Du må ha en e-postadresse og være minst 13 år for å bli med i Beth’s Beauty sin kundeklubb.

I forbindelse med registreringen din på beths.no må du godta vilkårene for medlemskap i Beth’s Beauty sin kundeklubb og samtykke til at vi kan bygge en medlemsprofil for å sende deg målrettede tilbud og andre fordeler. Etter at du har registrert deg, vil vi sende deg en velkomst-e-post med en lenke til profilen din på beths.no der kan du se din medlemsprofil og dine opptjente poeng. Du kan begynne å spare poeng og få tilgang til andre Beth’s Beauty kundeklubb-fordeler så snart du har åpnet medlemsprofilen din.

Medlemskapet ditt er personlig, og du kan ikke overføre poeng, bonusgaver eller personlige tilbud til andre.

Du tjener poeng når du handler hos Beths.no
Når du er medlem av Beth’s Beauty sin kundeklubb, tjener du poeng når du handler i Beth’s Beauty sin nettbutikk beths.no eller ved varekjøp i Beth's Beauty sine avdelinger.

Du opptjener poeng basert på medlemsnivået ditt:

Beløp

Medlem

Silver

Gold

Beauty

1 NOK

2 Poeng

3 Poeng

4 Poeng

5 Poeng

Alle poengene registreres på kontoen din, og kan konverteres til rabatt på beths.no når du kjøper varer. Handler du for over kr 1500,- får du doble poeng. Du tjener imidlertid ikke poeng når du kjøper gavekort. Ved utsjekk bruker du 200 poeng per 1 kr rabatt. Opptjente poeng er gyldige i 120 dager og du vil få en påminnelse 5 dager før de utløper.

Poeng per nivå:

  • Medlem: 0
  • Silver: 15.000
  • Gold: 45.000
  • Beauty: 135.000

Poengene for ditt medlemsnivå regnes ut fra dine kjøp for de siste 365 dagene. Hvis du har spørsmål, er du alltid velkommen til å skrive til oss på nett@beths.no eller du kan ringe vår kundeservice til nettbutikken på 22 55 53 80 (tast 3).

Din Beth’s Beauty kundeklubb-profil
Når du registrerer deg i Beth's Beauty sin kundeklubb, får du din egen profil som du logger på med din e-post og et passord du ønsker. Her kan du blant annet se og korrigere din personlige informasjon og justere ditt samtykke til å motta kommunikasjon fra oss under "TILLATELSER".

Du kan også se en oversikt over Beth's Beauty kundeklubbpoengene dine - når de er opptjent, når de må brukes og hvor mange poeng du har. Du vil også finne alle ordrene dine her.

Slik kontakter vi deg
Når du registrerer deg, gir du samtykke til at vi kan kontakte deg med målrettede tips, tilbud, undersøkelser, invitasjoner til konkurranser og arrangementer, samt informasjon om nyheter og spesielle kampanjer relatert til vårt produktutvalg og medlemstjenester.

Du bestemmer selv om du vil høre fra oss
Du kan til enhver tid bestemme om du vil motta e-post fra oss med markedsføring. Du tilpasser tillatelsene dine under "TILLATELSER" fra medlemsprofilen din. Datasikkerhet er viktig for oss. Vi tar alltid kontakt per e-post. Når vi sender deg e-post fra Beth’s Beauty kundeklubb sender vi dem alltid fra e-postadressen: beauty@beths.no. Hvis du er i tvil om en e-post du mottar er fra oss, kan du sjekke om den er sendt fra vår e-postadresse eller kontakte nett@beths.no. Vi vil ellers aldri be deg om å sende oss kontoinformasjon, passord eller annen konfidensiell informasjon via e-post.

Behandling av dine personopplysninger
Ved å registrere deg for Beth’s Beauty kundeklubb samtykker du i at vi kan behandle dine personopplysninger for å administrere medlemskapet og kommunisere med deg. Du kan lese mer om vår behandling av dine personlige data og dine rettigheter nedenfor. Når du handler på beths.no, gjelder Beth's Beauty "Terms and Conditions" i tillegg til disse vilkårene.

Administrasjon av ditt medlemskap
Vi behandler din personlige informasjon for å administrere ditt medlemskap i Beth's Beauty for å kunne gi deg tilgang til medlemsfordelene og kommunisere med deg om ditt medlemskap. For de ovennevnte formålene behandler vi følgende informasjon om deg: 

  • Den informasjonen du oppgir når du registrerer deg for Beth's Beauty Medlem, og når du oppdaterer profilen din, inkludert navn, adresse, e-post og telefonnummer.
  • Informasjon om Beth's Beauty medlemsnummer.
  • Informasjon om dine kjøp hos beths.no.
  • Informasjon om opptjening og bruk av poengene samt andre medlemsfordeler.
  • Informasjon som samles inn når du kommuniserer med oss angående ditt medlemskap.

Når du er logget inn som Beth's Beauty medlem på beths.no bruker vi også informasjonen ovenfor for å skape en personlig opplevelse, inkludert prioriterte produktanbefalinger. Det rettslige grunnlaget for vår informasjonsbehandling er hjemlet i Data Protection Regulation Artikkel 6, punkt 1f.

Målrettet markedsføring og statistikk
Hvis du har gitt oss ditt samtykke, behandler vi personlig informasjon knyttet til medlemskontoen din med det formål å sende deg markedsføring og for profilering, slik at vi bedre kan målrette markedsføringen mot deg og dine interesser.

  • Informasjon om hvilke e-postmeldinger fra Beth's Beauty du åpner og klikker på.
  • Informasjon om hvilke sider du besøker på beths.no når du er logget inn som Beth’s Beauty medlem, og hvilke produkter du klikker på og legger til i kurven.
  • Annen informasjon du gir oss i forbindelse med ditt medlemskap, f.eks. informasjon om kjønn, interesser, antall barn og deres alder, type hjem og informasjon om håret ditt, huden din, sminkevaner og preferanser, samt generell informasjon om hud og helse.
  • Informasjon om Beth's Beauty sine konkurranser du deltar i.
  • Produktomtaler som du gjør på beths.no.
  • Informasjon som samles inn via informasjonskapsler i den grad du har gitt samtykke til vår bruk av informasjonskapsler.

Det rettslige grunnlaget for behandlingen vår er ditt samtykke, jf. Data Protection Regulation Artikkel 6 punkt 1a. Uansett om du tilbakekaller din tillatelse for markedsføring, så lenge du er medlem av Beth’s Beauty kundeklubb, bruker vi all informasjonen din til statistikk, jf. Data Protection Regulation Artikkel 6 punkt 1f.

Deltakelse i konkurranser
Vi behandler den personlige informasjonen du gir oss i forbindelse med din deltakelse i våre konkurranser for å kommunisere med deg og for å kunne sende deg gevinster. Det rettslige grunnlaget for vår behandling av din informasjon er hjemlet i Data Protection Regulation. Artikkel 6 punkt 1f. 

Beth's Hudtest
Hvis du deltar i Beth's Beauty sin hudtest, kan vi behandle følgende personopplysninger for å analysere hudtypen din, slik at vi kan sende produktsykluser som anbefales til deg:

  • Informasjon om deg og huden din som du gir i forbindelse med din deltakelse i Beth’s hudtest (alder, kjønn, hudtype, hudtilstand, mulige utfordringer med huden din osv.).
  • Eventuelle bilder av huden din som du laster opp eller deler med Beth's Beauty.
  • Hvis du velger å laste opp bilder, blir de slettet umiddelbart etter at du har mottatt produktanbefalingen. Annen informasjon om hudtesten din vil bli slettet hvis du trekker tilbake samtykket ditt.

Vårt rettslige grunnlag for behandling av dine opplysninger for dette formålet er ditt samtykke som du har gitt i forbindelse med deltakelse i Beth’s hudtest, se Databeskyttelsesforskrift artikkel 6, punkt 1a, og muligens art. 9, nr. 2, bokstav a, hvis helseopplysninger behandles.

Dine rettigheter
Du har alltid rett til å få tilgang til hvilken informasjon vi har registrert om deg, og du kan alltid be oss om å rette eller slette informasjonen din hvis den er feil, ufullstendig eller irrelevant. I slike tilfeller må du kontakte Beth’s kundeservice på nett@beths.no. Hit henvender du deg også om du ønsker å gjøre innsigelser til vår behandling av din informasjon til markedsføring, eller om du ønsker at vi kun skal lagre din informasjon uten å benytte den til markedsføring. Merk at hvis du ber oss om å slette informasjonen din, vil det bety at du blir logget ut av Beth's Beauty kundeklubb og du mister dine opptjente poeng og fordeler.

Du kan alltid selv korrigere masterinformasjonen din på din personlige profil på beths.no. Du kan når som helst tilbakekalle ethvert samtykke du har gitt oss for behandlingen av dine personlige data ved å kontakte nett@beths.no.

Hvis du velger å trekke tilbake ditt samtykke påvirkes ikke lovligheten av vår behandling av dine personlige data på grunnlag av tidligere samtykke frem til tidspunktet for tilbaketrekning. Derfor, hvis du trekker tilbake samtykket ditt, vil det først tre i kraft fra dette tidspunkt.

Hvis du mener at vi har brutt gjeldende regler om vern av personopplysninger i vår behandling av din informasjon, kan du du kontakte oss på nett@beths.no eller 22 55 53 80 (tast 3). Du kan også kontakte Datatilsynet, Postboks 458 Sentrum, 0105 Oslo

Lagring, avregistrering og sletting
Vi lagrer informasjonen din så lenge du er medlem av Beth's Beauty kundeklubb. Ved å melde deg ut av kundeklubben, vil du umiddelbart bli blokkert i våre system og du vil ikke lenger motta noen kommunikasjon fra oss. På samme tid, stopper vi bruk av din informasjon for markedsføringsformål.  

Eksterne partnere
Din informasjon overlates til eksterne partnere som behandler informasjonen på våre vegne. Vi bruker eksterne partnere for blant annet teknisk drift av systemer og forbedringer av Beth’s Beauty kundeklubb, sender ut nyhetsbrev og målrettet markedsføring, inkludert retargeting, samt for din vurdering av Beth’s Beauty kundeklubb og våre produkter. Vi bruker også en ekstern partner for lagring av kvitteringene dine ved kjøp gjort i nettbutikken vår. Disse selskapene er databehandlere og behandler personopplysninger i samsvar med våre instruksjoner, som vi er dataansvarlige for. Databehandlerne kan ikke bruke opplysningene til noe annet formål enn oppfyllelse av sin avtale med oss og til å behandle opplysningene konfidensielt. Vi har inngått skriftlige databehandleravtaler med våre databehandlere som behandler personopplysninger på våre vegne.

I den grad vi bruker databehandlere etablert utenfor EU / EØS, vil dette alltid gjøres i samsvar med gyldige overføringsgarantier i form av EU-kommisjonens standardkontraktsbestemmelser, jf. Data Protection Regulation artikkel 46.

Når du besøker www.beths.no og bruker Beth’s Beauty kundeklubb lagrer vi en eller flere informasjonskapsler på enheten din i den grad du har godtatt informasjonskapsler. En informasjonskapsel er en liten tekstfil som kan inneholde personlig informasjon, for eksempel IP-adressen din. Det brukes til å gjenkjenne datamaskinen eller mobiltelefonen, og gjør det dermed for eksempel mulig for oss å samle informasjon om din bruk av vår hjemmeside og app. Les mer om vår bruk av informasjonskapsler, og om hvordan du kan velge eller oppheve valget av informasjonskapsler i vår policy for informasjonskapsler.

Endringer og uttak
Vi forbeholder oss retten til å endre vilkårene for opptjening, utløp og bruk av poeng, medlemsnivåer, samt å endre de andre medlemsfordelene, inkludert utfasing av fordeler og innføring av nye fordeler, som kan påvirke allerede opptjente poeng. Vi kan også gjøre kontinuerlige endringer angående behandlingen av din personlige informasjon.

Vesentlige endringer i Beths Beauty Club medlemskapsprogram vil bli kunngjort med 1 måneds varsel via din e-post. Det er derfor viktig at du sørger for å oppdatere kontaktinformasjonen din under "Min konto" på beths.no. Ditt medlemskap og alle opptjente poeng vil gjelde innen den fristen. Hvis du ikke kan godta endringene, må du melde deg ut av Beths Beauty kundeklubb før endringene trer i kraft. Ikke-signifikante endringer og endringer som er til din fordel kan iverksettes uten varsel.

Hvis du ikke lenger vil være medlem av Beth's Beauty kundeklubb, kan du sende e-post til nett@beths.no. Hvis du melder deg ut, mister du alle opptjente poeng du ikke har brukt. Samtidig mister du retten til å samle bonuspoeng, bruke bonuspoeng eller medlemsfordeler, ettersom det krever gyldig medlemskap. Du blir slettet hos Beth's Beauty kundeklubb hvis du ikke har tjent poeng hos beths.no på 3 år og dine poeng har utløpt.

Misbruk av medlemskapet kan føre til permanent utmeldelse av Beths Beauty medlemskapsklubb og medfører at du mister opptjente poeng, bonusgaver, premier og personlige tilbud. 

Eksempler på misbruk: å lage flere profiler for samme person eller gruppe mennesker for å omgå våre kjøpsbegrensningsregler og vårt forbud mot å kjøpe for videresalg, juks med poeng, for eksempel hvis et produkt ble kjøpt på en profil, men byttet på en annen profil, tyveri eller tyveriforsøk, eller uakseptabel oppførsel overfor Beth's-ansatte. 

 

Beth’s Beauty AS 991723803